Esta política explica que dados pessoais tratamos quando visitas este site ou falas connosco, para que os usamos e quais são os teus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
POWERADS BUSINESS DIGITAL, UNIPESSOAL, LDA., que usa a marca PowerAds Business, com o NIF 519356870 e sede em Urb. Vitor's Village, Lote 1, R/C Dto., 8400-219 Ferragudo.
Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para info@poweradsbusiness.pt.
2. Que dados tratamos
- Navegação no site: o servidor de alojamento regista dados técnicos como o endereço IP, o navegador, a data e as páginas visitadas, para garantir o funcionamento e a segurança do site.
- Formulário de contacto: nome, empresa, email, telefone e, se quiseres, setor, dimensão da equipa, forma de registo atual dos contactos e mensagem. Guardamos também a página de onde enviaste o pedido e a origem da visita (por exemplo, a campanha ou o anúncio que te trouxe ao site), para sabermos que canais funcionam.
- Contactos diretos: os dados que nos envias por email, telefone ou Instagram (nome, contactos, empresa e o conteúdo da mensagem).
- Clientes: os dados necessários para prestar os serviços contratados e para a faturação.
- Estatística e marketing, só com o teu consentimento: se aceitares, o Google Analytics e o Pixel da Meta recolhem dados sobre a tua visita (páginas vistas, origem da visita, dispositivo, identificadores de cookies e envio do formulário de contacto). Vê a secção 7.
As fontes de letra estão alojadas no próprio site.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder a pedidos e preparar propostas: diligências pré-contratuais a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Prestar os serviços contratados: execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)).
- Faturação e obrigações fiscais: cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).
- Segurança e funcionamento do site: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).
- Estatísticas de utilização e medição de campanhas: o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que podes retirar a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para decisões automatizadas.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não resultem em contrato: até 2 anos após o último contacto. Uma cópia de segurança de cada pedido fica guardada, com acesso restrito, no servidor de alojamento do site.
- Dados de clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e contabilísticos (10 anos).
- Registos técnicos do servidor: pelo prazo definido pelo fornecedor de alojamento.
- Dados de estatística e marketing: pelos prazos indicados na tabela de cookies (secção 7); no Google Analytics, os dados de eventos ficam guardados 14 meses.
5. Com quem partilhamos os dados
Só com prestadores que nos ajudam a operar e que tratam os dados por nossa conta, com as garantias exigidas pelo RGPD: alojamento do site, serviço de email, a ferramenta de gestão comercial (CRM) onde ficam registados os pedidos de contacto e as ferramentas usadas na prestação dos serviços. Se aceitares os cookies respetivos, também a Google (Google Analytics) e a Meta (Pixel da Meta), que podem usar os dados também para fins próprios, nos termos das suas políticas de privacidade.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
6. Os teus direitos
Podes pedir a qualquer momento o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos teus dados, e opor-te ao tratamento baseado no interesse legítimo. Basta escrever para info@poweradsbusiness.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Se considerares que os teus dados não estão a ser bem tratados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos ficheiros guardados no teu navegador. Usamos três categorias e só ativamos as de estatística e de marketing depois de as aceitares no aviso de cookies. Podes rever a tua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas. A tua escolha é guardada durante 6 meses.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários (sempre ativos) | |||
| pa_consentimento | PowerAds (armazenamento local) | Guarda as tuas escolhas sobre cookies | 6 meses |
| Estatística (com consentimento) | |||
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes de forma anónima | 2 anos |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Mantém o estado da sessão | 2 anos |
| Marketing (com consentimento) | |||
| _fbp | Meta | Identifica o navegador para medir e mostrar anúncios | 3 meses |
| _fbc | Meta | Regista o clique num anúncio da Meta que trouxe a visita | 3 meses |
| fr | Meta (facebook.com) | Publicidade e medição de anúncios | 3 meses |
Os sites de terceiros para onde existem ligações (como o Instagram) têm as suas próprias políticas de cookies e privacidade. Podes também apagar ou bloquear cookies nas definições do teu navegador.
8. Livro de Reclamações e resolução de litígios
Dispomos de Livro de Reclamações físico e eletrónico. Podes apresentar uma reclamação em livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao CIMAAL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, Av. 5 de Outubro, 55, R/C Dto., 8000-075 Faro, telefone 289 823 135, consumoalgarve.pt. Mais informação no Portal do Consumidor, consumidor.gov.pt.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem os serviços ou a lei. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.